Informações de Envio e Devoluções

Para conhecer todos os detalhes relativos às entregas e ao processamento das encomendas, leia por favor a nossa secção de FAQs – Perguntas Frequentes.

Envio e entregas

Enviamos para todo o país (excepto Ilhas) por transportadora especializada (DPD).

Na zona da Grande Lisboa fazemos entregas em mão, nos concelhos de Lisboa, Sintra, Cascais, Oeiras, Amadora, Odivelas, Loures, Mafra e Almada.

As encomendas podem também ser levantadas, sem custos, na loja Urban Jungle – Rua José Luis Crespo 2A, 2655-347 Ericeira.

As encomendas são entregues num prazo entre 24h a 72h (dias úteis).

Custo das entregas

Região	Montante da encomenda (exclui os portes de entrega)	Portes de entrega
Portugal (Continental)	a partir de 49€	grátis
Portugal (Continental)	até 48,99€	4,90 €
Levantamento em loja – Mafra	qualquer valor	grátis

Devoluções

Fazemos o nosso melhor para que as plantas e vasos tenham o melhor acondicionamento possível, de forma a garantir uma viagem segura até sua casa. Não obstante, na eventualidade pouco habitual de receber algum item danificado, devido a algum incidente durante o transporte, tire por favor uma fotografia do produto e envie-nos num prazo de 3 dias, juntamente com o número da encomenda, para info@urbanjungle.pt.

Para informações mais detalhadas sobre trocas, devoluções e reembolsos, consulte por favor os nossos Termos e Condições.